FAQ

よくあるお問い合わせ

お客様から多く寄せられているご質問にお答えしています。お問い合わせいただく前に一度ご確認ください。

取り扱い製品について

SBR製品(ウェットスーツ素材等や一部のクッションが本革(合成皮革)シートには使えないのはなぜですか?

SBR製品(ウェットスーツ素材等)や一部のノンスリップタイプのクッションには、裏材に合成ゴムを使用しています。
本革や合成皮革のシートでこれらの製品を使用いただきますと、ゴムの成分の兼ね合いで本革や合成皮革が変質(変色)する恐れがあります。

合成皮革レザーのお手入れ方法は?

ホームセンター等で販売されております革製品用クリームをご利用ください。

専用タイプシートカバーとはどのような作りなのですか?

車種・グレードごとのシート形状に合わせた専用設計になっておりますので、シートの各機能などを損なわずに抜群のフィット感を得られます。

シートカバーの別注製作はできるのですか?

型紙の有無や数量、生地などの条件によりますので、ご希望の場合は 『問い合わせフォーム』より別途ご相談ください。

サイドエアバッグを内蔵している車にもシートカバーを使用できますか?

特別に表記している場合を除き、エアバッグ内蔵シートには当社の製品はお使いいただくことはできません。エアバッグの作動に支障をきたす恐れがあります。

フリーサイズシートカバーに記載されているBF-No.とは?

当社のフリーサイズシートカバーの形状を表す番号になります。『お車に合う製品を探す』欄にてお車ごとに使用可能な番号を確認いただけます。

自分の車に合うシートカバーのサイズがよくわからないのですが。

お車の年式(年月)・グレード名をご確認の上、『お車に合う製品を探す』で、検索していただけます。
検索できない場合、シートの寸法からも適合がこちらからご確認いただけます。
ご不明な点がございましたら 『問い合わせフォーム』またはお電話にてお問い合わせください。

ハンドルカバーの適合サイズがよくわかりません。

お車のハンドルの(外側の)直径を測っていただき、その値が35~36.4cmはSSサイズ、36.5~37.9cmはSサイズ、38.0~39.0cmはMサイズとなります。

ハンドルカバーは本革のハンドルにも使用できますか?

ご使用いただけますが、ハンドルカバーの芯材には合成ゴムを使用しておりますので、本革を傷めたり変色や破損の原因となる事がございます。また、取り外した際には本体にカバーの跡が残る場合がございますのでお使いの際は十分ご注意ください。

オーダーマットの別注製作はできますか?

可能です。当社より型紙用紙を送ります(無料)ので、その紙に希望する形状を記入し返送いただければお見積りいたします。
また、パーツ単位でのご注文も承りますので、お気軽にお尋ねください。

商品の購入について

「BONFORM」製品はどこで購入できますか?

全国のカー用品専門店様や大手ホームセンター様、量販店様などでお求めいただけます。また、当社オンラインストアからもお買い求めいただけます

近くに取扱店がないのですが?

お手数ですが、 『問い合わせフォーム』またはお電話にてお問い合わせくださいませ。

直接購入することはできますか?

申し訳ございません。本社及び東京・福岡の営業所では販売を行っておりません。一部の製品は『ボンフォームオンラインストア』にてご購入いただけます。是非御覧ください。

その他

商品のアイデアを提供することはできますか?

お客様から技術的なアイデアを受け取ることにより、当社の研究、開発活動に制約を受けること、或いは将来的にお客様と当社間で誤解やトラブルが生じることを避けるため、当社は、いかなるご提案につきましても受付はご遠慮させていただきます。
また、上記方針に関わらず、万が一お客様よりアイデアのご提案をいただいた場合、以下の対応を取らせていただくことといたします。
・当社は、ご提案内容について一切の検討・評価を行いません。
・当社は、ご提案内容について一切の守秘義務を負いません。
・ご提案いただいたお客様は、ご提案内容にかかる全ての権利を放棄したものとみなします。
 万一、当社の開発した商品がご提案内容と同一または類似した場合でも、当社は代償の支払いを含め、如何なる責任も負いません。
・当社は、ご提案に関わる資料等を送付いただいた場合でも一切の返却義務を負いません。

メールで質問したのに返事が来ないのですが?

ご質問いただいたメールには、質問の内容により担当の部署よりご連絡を差し上げるようにいたしております。
ご質問の内容によっては、回答ににお時間を要する場合がございますが、3営業日程経過しても回答がない場合には、お手数ですが再度お問い合わせくださいますようお願いいたします。
ご質問の内容によっては、お答えいたしかねる場合もございます。予めご了承くださいますようお願いいたします。
また、メールアドレスの間違いなどにより、返信できない場合もございますので、ご注意くださいますようお願いいたします。

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お問い合わせ

当社へのご意見・お問い合せ、商品に関するご質問、およびお客様の個人情報に関するお問い合せはこちらまでどうぞ。

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